Fundament:Definitie kennismanagement infrastructuur

Kennismanagement infrastructuur is de infrastructuur die ondersteunend is bij het inrichten van een kennismanagement systeem.

Inhoud 1 Kennismanagement methodieken 2 Generieke infrastructuur 3 Specifieke infrastructuur 4 Generieke kennismanagement infrastructuur

[bewerken] Kennismanagement methodieken

Er zijn meerdere kennismanagement methodieken, deze worden ook wel kennismanagementstrategiëen of managementstromingen genoemd. De door een organisatie uitgewerkte methodieken moeten ergens als informatie opgeslagen worden: in een of ander medium. Dat medium is de infrastructuur.

[bewerken] Generieke infrastructuur

Kennis en kennismanagement dienen te worden vastgelegd. Dat kan via bijvoorbeeld met een tekstverwerker, een spreadsheet, of e-mail programma. Deze programma's zijn dan de infrastructuur. Dat kan zo betrekkelijk eenvoudig, en daar wordt ook veel mee gewerkt. Maar een dergelijke eenvoudige generieke infrastructuur kan niet optimaal blijken als het kennismanagement systeem groter wordt.

[bewerken] Specifieke infrastructuur

Er zijn specieke methodieken die een eigen specieke infrastructuur hebben: systemen die specifiek gebouwd zijn voor één bepaalde methodiek. Zoiets werkt voor die specifieke methode over het algemeen wel efficiënt, maar met een andere methodiek is een dergelijk systeem vaak grotendeels onbruikbaar. Ook ontstaat een zeer onwenselijke situatie wanneer de hulpmiddelen de werkwijzen bepalen, in plaats van andersom.

[bewerken] Generieke kennismanagement infrastructuur

Een generieke kennismanagement infrastructuur is een open structuur, die specifiek voor kennismanagement is ontworpen, maar onafhankelijk is van een bepaalde methodiek. Vrijwel elke methodiek kan binnen een dergelijke infrastructuur toegepast worden. Wikibox is zo een generieke kennismanagement infrastructuur, ontwikkeld door Wikiation. Veel effectiever dan een tekstverwerker, spreadsheet, of e-mail.